Todas as ocorrencias que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas á central de atendimento ao cliente:

Através das seguintes formas:

email : [email protected] 

Telefone: (11) 9- 9353-2130

WhatsApp : (11) 9- 7680-0885

 

Produtos devolvidos sem essa comunicação,fora do prazo de desistencia de 07 (sete) dias ou com ausencia de itens/acessórios que o acompanham,não teram devolução (exceto a garantias aplicadas aos extintores de 12 meses).

GARANTIA extintores & outros produtos:

A garantia dos produtos tem suas garantias asseguradas pela RMFIRE,os prazos,trocas e devoluções divergem de produto para produto.

OBS:Extintores novos e recarregados ( exceto extintores automotivos) tem garantia de 12 meses caso ocorra uma despressurização por falha mecanica.

OBS 2: A RMFIRE Está isenta da obrigação de trocar,assegurar a garantia de 12 meses caso os extintores que romperam seus lacres e foram despressurizados por uso ou mau uso,de acordo com a avaliação de nossos técnicos.

 

Cartão de crédito

O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes.Este procedimentos é de responsabilidade da administradora do cartão utlizado.

Boleto Bancário e Débito online

O estorno será feito na conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.Não será concedido crédito a terceiros.

Ressarcimento de valores

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observada as condições descritas acima.

Devolução por arrependimento/desitencia:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos,conforme ditam normas do CDC (Código de defesa do consumidor),a contar da data do recebimento.

 

Responsabilidade sobre uso do website por terceiros

A rmfire.com.br

1-Não garante que o conteúdo e os materias contidos,utilizados e oferecidos neste website estejam precisamente atualizados ou completos.

2-Não se responsabiliza,expressa ou tacitamente,pelo uso indevido das informações,dos materias disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este website,para quaisquer que sejam os fins,feito por qualquer usuário,sendo de inteira responsabilidade desse as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros,causadas ou não por ess uso inadequado.